AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Responsable

Hood (thehood.mx) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, contáctanos en info@thehood.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos de forma directa, cuando tú los proporcionas: (i) datos de identificación y contacto — nombre, correo electrónico y teléfono; (ii) datos de tu solicitud — club u organización, servicio de interés y mensaje; y (iii) datos de facturación y envío para procesar tus pedidos. No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta se procesan directamente por el proveedor de pagos: Hood no los almacena ni tiene acceso a ellos.

3. Finalidades primarias (necesarias)

Atender, responder y dar seguimiento a tus solicitudes de información y servicios; contactarte por los medios que proporciones; procesar y enviar tus pedidos y emitir comprobantes; y cumplir obligaciones legales.

4. Finalidades secundarias

Enviarte comunicaciones, novedades y promociones de Hood, así como elaborar estadísticas para mejorar nuestros servicios y contenido. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@thehood.mx; tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

5. Transferencias y encargados

Para las finalidades anteriores, tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados, por cuenta y bajo instrucciones de Hood: procesamiento de pagos (Openpay), envío de correos (Resend) y alojamiento y analítica (Google Firebase / Google Analytics). Estas transmisiones no constituyen transferencias que requieran tu consentimiento. Salvo las excepciones previstas por la ley, no realizamos transferencias a terceros sin tu consentimiento y no vendemos ni comercializamos tus datos.

6. Medios para ejercer tus Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (Derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@thehood.mx incluyendo: (i) tu nombre y un medio para recibir respuesta; (ii) documento que acredite tu identidad o representación legal; y (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a info@thehood.mx.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics) para recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta página (thehood.mx/privacidad), indicando la fecha de última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

11. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de este Sitio o sus formularios, y al no manifestar oposición, consientes su tratamiento conforme al presente Aviso de Privacidad. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.